Annuleringsvoorwaarden
Wij begrijpen dat onvoorziene omstandigheden tot annulering kunnen leiden. Omdat verschillende tours verschillende operators en kostenstructuren hebben, gelden per type tour andere annuleringsvoorwaarden:
1. Alle tours (behalve Treks en Amazone-tours)
- Meer dan 30 dagen voor aanvang: Volledige terugbetaling
- 15–30 dagen voor aanvang: 50% terugbetaling
- 8–14 dagen voor aanvang: 25% terugbetaling
- 7 dagen of minder voor aanvang: Geen terugbetaling
- Niet verschijnen (no-show): Geen terugbetaling
2. Trek
- 50% aanbetaling is niet-restitueerbaar na reservering
- 7 dagen of minder voor aanvang: Geen terugbetaling
- Niet verschijnen (no-show): Geen terugbetaling
Let op: Trek-operators maken hoge kosten bij reserveringen (vergunningen, personeel, logistiek). Green Andes Travel zal altijd proberen zoveel mogelijk kosten bij de operator terug te vorderen en dit bedrag aan u terug te betalen, waar mogelijk.
3. Amazone-tours
- Meer dan 65 dagen voor aanvang: Volledige terugbetaling
- 8–64 dagen voor aanvang: 50% terugbetaling
- 7 dagen of minder voor aanvang: Geen terugbetaling
- Niet verschijnen (no-show): Geen terugbetaling
Overmacht
Green Andes Travel behoudt zich het recht voor een tour te wijzigen, uit te stellen of te annuleren in geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
- Rellen of stakingen
- Sociale onrust of terrorisme
- Natuurrampen, epidemieën of brand
- Onvoorziene weersomstandigheden
In dergelijke gevallen kan Green Andes Travel niet aansprakelijk worden gesteld voor annuleringen of bijkomende kosten.
Contact
Vul hieronder ons contactformulier in
